女子因超时发语音辱骂外卖员

        7月28日，网曝重庆九龙坡区，一女子点了一份外卖，疑因外卖超时送到，女子当时已出门，外卖员遂将外卖挂门把上，女子爆粗口发送十多条语音辱骂外卖员。8月2日，重庆警方回应女子发语音辱骂外卖员，已接到报警，当天已传唤双方及双方父母到派出所调解处理。

        为了维护公共安全秩序，我国《治安管理处罚法》规定，有下列行为之一的，处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款：

        （一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的；

        （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；

        （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的；

        （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的；

        （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的；

        （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

        本案中，女子外卖配送超时公然辱骂外卖员，其行为是对他人人格的侮辱，外卖员在工作中配送超时，会按照工作规章制度进行相应处罚。若外卖配送超时严重，女子作为消费者可以要求平台赔偿超时配送费，但是不得公然辱骂外卖员进行人格侮辱。其行为是对他人人格的不尊重，属于违法行为。

        依照我国民法规定，对他人人格进行侮辱、侵犯他人人格尊严的，构成名誉侵权，应当承担相应的侵权责任；我国刑法同样规定了侮辱罪等罪名：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。法律维护公民的严格尊严不遭受任何不法侵害。