23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡，责任到底在谁？

    近日，湖南长沙23岁的车女士在乘坐货拉拉搬家途中从副驾驶跳窗，经抢救无效不幸身亡。车女士的弟弟质疑在10公里的路程中，司机为何发生三次偏航，车女士明明跳窗6分钟前还在工作群回复信息，而且跳窗后为何是后脑勺先着地？此外，涉事车内无录音录像设备，货拉拉App也没有相关录音录像功能。目前肇事司机已被控制，货拉拉回应称，警方尚未定性，将全力配合调查，不会逃避责任。家属后来向派出所询问调查进展时得知，因证据不足，涉事司机三天后便被警方释放，目前警方还在补充调查中。

    据目前相关报道的情况来看，这起事件中的责任问题主要有以下几个方面：

    根据《民法典》第五百九十三条规定：“当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。” 车女士与货拉拉通过APP订立运输合同，货拉拉就应该按照约定将人或货安全地运输到约定地点。而因司机的原因造成合同履行出现问题，货拉拉应该承担违约责任。

    再有《民法典》第一千一百七十九条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。”如果在此次案件中，确认涉事司机因侵犯车女士权益而造成意外发生，司机应当承担相关侵权责任。

    此次事件表明，货拉拉平台应当提高防范措施，对用户承担相应的安全保障义务，也提醒相关平台重视潜在的隐患。除了事后道歉和赔偿，货拉拉更需要重新审视自己的监管能力和审查力度，配合警方调查工作，查清事件真相，给不幸身亡的车女士以慰藉。