当315遇见职业打假人，商家怎么办？

　　我们已经遇到了很多很多打假的案例，我们有代理过商家，也代理过消费者。我们作为法律人，在代理消费者维权时，对商家的蛮横态度确实感到气愤。当我们代理商家时，在遇到一些所谓“消费者”维权时，也很气愤，很大一部分所谓的“消费者”不是真正的消费者，而是我们俗称的“职业打假人”。

　　今天，我们就说说，当遇上职业打假人，商家该怎么办？职业打假人的套路首先是购买若干件商品，再向商家索要赔偿，索要不成，投诉至市场监督管理部门，投诉之后，无能达到赔偿目的，就一纸诉状起诉至法院。往往市场监督管理部门成为职业打假人的获得证据的工具。

　　大家都知道，打官司，其实就是打证据，那么，如何在证据源头堵住职业打假人呢，那就得在被投诉到市场监督管理部门时，商家应谨慎对待，避免被落下“把柄”。

　　如果是正常的消费者，商家商品存在瑕疵，应当毫无理由地给予售后各类诸如退换、维修，补偿等服务。但是商家应当具有辨别正常消费者和职业打假人的火眼金睛。因为，如果是职业打假人，是不符合投诉人资格的。市场监督管理部门不应该接受该职业打假人的投诉。

　　根据法律规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议，可以请求市场监督管理部门解决该争议。希望商家能够记住这几个字“为生活消费所需”，而职业打假人都不属于为生活所需这个条件，但凡不满足“为生活消费所需”这个条件，市场监督管理部门是不应该接受投诉的。为此，希望商家能够及时辨别职业打假人。