点外卖被菜中小石块磕坏牙齿获得三倍赔偿

        通过外卖平台点餐消费，已经成为一种生活方式，但在消费过程中发生损害了怎么办？近日，湖南省衡阳市雁峰区人民法院审理了一起身体权、健康权纠纷案，判决某餐馆赔偿陈某损失的三倍共计9300元。

        2022年1月5日中午，陈某通过美团外卖点餐平台在某餐馆下单购买了一份酸辣螺蛳肉、一份米饭、一瓶罐装饮料。平台优惠9元，陈某共支付了16.08元。后美团外卖骑手按订单地址将上述食品送至位于雁峰区某网吧。陈某在食用时，因菜品内有一块小石头导致其右下后牙磕破。2022年1月15日，陈某至衡阳某医院治疗牙齿，医院为陈某做了拔牙及牙植入手术，花费治疗费3100元。上述事件发生后，陈某通过微信与某餐馆的经营者蒋某协商赔偿未果，又前往某餐馆协商，双方也没能达成一致意见。后陈某多次在美团外卖平台投诉此事，并投诉至消协，均无果。陈某遂诉至法院。

        我国《食品安全法》规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

        本案中，商家制作销售的商品内含有石头，属于不满足食品安全标准的食品。顾客在食用该食品后造成人身损害，商家应当承担损失三倍的赔偿费用，而商家对消费者的协商沟通置之不理，态度表现恶劣，明显是在逃避自身法律责任，消费者可以向人民法院提起民事诉讼要求商家承担侵权损害赔偿责任。