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消费者买到了假冒产品,商家应当承担何种法律责任?

作者:上海君帆律师事务所 浏览: 发表时间:2022-05-18 15:00:00

        老人花费1600元购买“降压毯”被骗

        近日,湖南常宁的一位老奶奶花费1600元购买了一张商家宣称能够“降血压、辅助睡眠”的毛毯,家中的爷爷听闻此事,十分生气,将毛毯扔到狗屋旁边,气到吸起氧气,场面一度非常尴尬。

        消费者买到了假冒产品,商家应当承担何种法律责任?

        根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

        经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

        经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

        从刑事角度来说,我国《刑法》规定,生产者、销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合格产品,销售金额五万元以上不满二十万元的,处二年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金,销售金额达到200万元以上的,最高可判处无期徒刑。

        本案中,老奶奶买到的毛毯便属于“以假充真、以次充好”的产品,即,以低等级、低档次产品冒充高等级、高档次产品,或者以残次、废旧零配件组合、拼装后冒充正品或者新产品的行为,如果数额达到了法定标准,则会被追究刑事责任。

        消费者们如果发现无良商家欺诈消费者的情况,应当及时联系市场监管部门进行处理,积极维护自身权益。


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