
男子祛痣被美容院骗取几千元
近日,江苏南京一名男子因脸上有几颗痣影响到了美观,所以前往附近的美容院祛痣。美容院告诉该男子,脸上有两颗痣需要祛除,男子当即同意。但当祛痣项目做完后,美容院竟然称帮助男子祛除了60多颗痣,每颗痣60元,共收费3800元。男子碍于面子,将3800元付给了美容院,但回家之后始终觉得自己被美容院骗了钱,遂报警处理。
在警方的协调之下,美容院退还了多收取的费用。
美容院乱收费的陷阱和套路近年来屡见不鲜,一般情况下,客户会选择报警进行协商处理。那么美容院的消费陷阱可以利用哪些法律进行处理呢?
首先,根据我国《消费者权益保护法》,出现医疗美容合同纠纷,经营者(美容院)提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务费用的三倍,如果增加赔偿的金额不足500元的,就为500元。另外,当经营者明知商品有缺陷,却依然提供给消费者,造成消费者或者其他受害人人身损害、死亡的,消费者有权要求所受损失2倍以下的惩罚性赔偿。当然,美容院的工作人员因为产品或者服务缺陷导致消费者人身损害的,可能还会承担刑事责任。
如果消费者在购买商品或者接受服务的过程中,遇到了强买强卖,被强迫提供或者接受服务的,那么经营者可能要承担刑事责任。根据我国刑法规定,强迫交易罪就是用暴力、威胁等手段强买强卖、强迫他人接受服务等行为的罪名,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,情节特别严重的,处三年以上七年以下的有期徒刑。
消费者在接受美容服务时,要事先问好价格,以免被心怀不轨的美容院高价坑害。一旦接受完服务,发现美容院的收费明显不符合自己的预期或者市场价格的,不要先行付款,而应当积极报警处理